سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 مارس 2026
تدير Tara Saudi هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك، بصفتك العميل، بتجربة تسوق مصممة بعناية ("الخدمات"). ويعمل Tara Saudi عبر Shopify، ما يتيح لنا تقديم الخدمات لك. وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها أو عند تواصلك معنا بطرق أخرى. وإذا كان هناك تعارض بين شروط الخدمة لدينا وهذه السياسة، فتسري هذه السياسة فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. ومن خلال استخدام أي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي جُمعت بشكل مجهول أو التي أُزيلت عنها الهوية بحيث لا يمكن أن تحدد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. وقد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، وذلك بحسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه:
- بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
- المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
- معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
- معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلتك أو قائمة رغباتك أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
- اتصالاتك معنا بما في ذلك المعلومات التي تدرجها في تواصلك معنا، مثل عند إرسال استفسار إلى دعم العملاء.
- معلومات الجهاز بما في ذلك المعلومات المتعلقة بجهازك أو المتصفح أو اتصال الشبكة وعنوان IP والمعرفات الفريدة الأخرى.
- معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك معها أو التنقل خلالها.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
- مباشرة منك، بما في ذلك عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
- تلقائيًا عبر الخدمات، بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
- من مزودي الخدمة لدينا، بما في ذلك عندما نستعين بهم لتمكين تقنيات معينة وعندما يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها نيابة عنا؛
- من شركائنا أو من أطراف خارجية أخرى.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
بحسب طريقة تفاعلك معنا أو نوع الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو غيرها من المعاملات، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر المراجعات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات مرتبطة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
- التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لك عن منتجات أو خدمات على الخدمات أو على مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك استنادًا إلى العناصر التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلتك وغيرها من أنشطتك على الخدمات.
- الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار محتمل والتحقيق فيه أو اتخاذ إجراء بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. وإذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. ونوصيك بشدة بألا تشارك اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي تفاصيل وصول أخرى مع أي شخص آخر.
- التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء، والاستجابة لك، وتقديم خدمات فعّالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
- الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو للاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، بما في ذلك الطلبات الصادرة عن جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، ولأغراض التحقيق أو المشاركة في إجراءات الكشف المدني أو الدعاوى المحتملة أو الفعلية أو غيرها من الإجراءات القانونية الخصومية، وكذلك لتطبيق شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها.
كيف نفصح عن المعلومات الشخصية
في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية لأغراض مشروعة وفقًا لهذه السياسة. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:
- مع Shopify والمورّدين وغيرهم من الأطراف الخارجية الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتنفيذ الطلبات، والشحن).
- مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات التسويقية والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة بالاستعانة بخدمات أطراف خارجية استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. وسيستخدم شركاء الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق موجهين استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. .
- عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بأي طريقة أخرى على الإفصاح عن معلومات معينة إلى أطراف خارجية، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لعناصر واجهة وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات تسجيل الدخول المدمجة.
- مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
- فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، أو لتطبيق أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، أو لحماية الخدمات أو حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو الآخرين أو الدفاع عنها.
العلاقة مع Shopify
تُستضاف الخدمات بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج معلومات شخصية حول وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها بهدف تقديم الخدمات لك وتحسينها. وسيتم نقل المعلومات التي ترسلها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك مع أطراف خارجية قد تكون موجودة في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، وذلك لتقديم الخدمات لك وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، وللمساعدة على حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تتضمن بيانات ومعلومات جرى الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تجار آخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي جُمعت عن تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الظروف، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك المتعلقة بممارسة حقوقك بشأن استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify . وبحسب مكان إقامتك، قد تتمكن من ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.
مواقع وروابط الأطراف الخارجية
قد توفّر الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات إلكترونية أخرى يديرها أطراف خارجية. وإذا اتبعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم بها، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وغيرها من الشروط والأحكام. ونحن لا نضمن خصوصية أو أمان تلك المواقع ولسنا مسؤولين عنهما، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. كما قد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف خارجية، متاحة للعرض من قبل مستخدمين آخرين للخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات الخارجية من دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف خارجي. ولا يعني إدراجنا لمثل هذه الروابط، بحد ذاته، أي تأييد للمحتوى الموجود على تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، إلا كما هو موضح في الخدمات.
بيانات الأطفال
ليست الخدمات مخصصة لاستخدام الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن سن الرشد في نطاقك القضائي. وإذا كنت ولي أمر طفل أو وصيه وقد زوّدنا بمعلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليست لدينا معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" (وفقًا لتعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية لأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
أمن معلوماتك والاحتفاظ بها
يرجى الانتباه إلى أنه لا توجد تدابير أمنية كاملة أو منيعة تمامًا، ولا يمكننا ضمان "أمن كامل". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء الإرسال. ونوصيك بألا تستخدم قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن معلومات حساسة أو سرية.
تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك أو تقديم الخدمات لك أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تطبيق العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.
حقوقك وخياراتك
بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو جميع الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فهذه الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وقد نرفض طلبك في بعض الحالات كما يسمح القانون.
- الحق في الوصول / المعرفة. قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في الحذف. قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في التصحيح. قد يكون لك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في نقل البيانات. قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف خارجي، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.
- إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا الإلكترونية إليك. وإذا ألغيت الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو طلباتك.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما كان ذلك مبيّنًا في الخدمات أو عبر التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.
لن نمارس أي تمييز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه. وبموجب القوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم ما يثبت أنك فوضته للتصرف نيابة عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. وسنرد على طلبك خلال مدة معقولة وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الطعن في قرارنا عبر التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المحلية لديك.
عمليات النقل الدولية
يرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية أو نخزنها أو نعالجها خارج البلد الذي تقيم فيه.
إذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنستند إلى آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة صادرة عن الجهة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تبيّن أنه يوفر مستوى حماية كافيًا.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر السياسة المعدلة على هذا الموقع الإلكتروني، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدم الإشعار المطلوب وفقًا للقانون المعمول به.
التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى الاتصال بنا على أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على nawaf+tara-ksa@tarabrands.com أو التواصل معنا على Prince Abdulaziz Ibn Musaed Al Saud Street, Riyadh, 12621, SA